В случае обнаружения неисправности, ознакомьтесь с часто распространенными поломками и следуя рекомендациям, попытайтесь её исправить. Если поломку устранить не получилось или проблемы с которой Вы столкнулись в процессе эксплуатации устройства нет в перечне, свяжитесь с нами по e-mail:
support@sonniger.pro
На всю продукцию Sonniger и ApenGroup распространяются гарантийные обязательства:
- Водяные тепловентиляторы Sonniger Heater Condens – Гарантия 5 лет.
- Дестратификаторы Sonniger – Гарантия 5 лет.
- Воздушные завесы Sonniger Guard – Гарантия 2 года.
- Воздушные завесы Sonniger Guard Pro – Гарантия 2 года.
- Газовые тепловентиляторы ApenGroup — Гарантия 4 года.
Вместе с оборудованием, предоставляется гарантийный талон, в котором дополнительно указаны все гарантийные обязательства.
Условия предоставления гарантийных обязательств:
-
Обязательное соблюдение всех рекомендаций и предписаний, относящихся к подключению, монтажу и эксплуатации оборудования.
- Любые переделки и изменения конструкции оборудования должны быть санкционированы производителем.
- При монтаже, подключении и эксплуатации должны использоваться компоненты и материалы, рекомендованные производителем.
- Все работы по монтажу, подключению и пуско-наладке должны выполняться специалистами, имеющими необходимую квалификацию и разрешение на проведение таких работ.
Более подробную информацию вы сможете найти в гарантийном талоне.
